Déclaration de confidentialité

Responsable

Atelier suisse des aveugles et malvoyants (SBSW GmbH)
Spitalweg 19
3902 Brigue-Glis

Numéro de TVA

Numéro d’identification des entreprises (IDE) CHE-112.342.488

Protection de votre sphère privée

En vertu de l’article 13 de la constitution fédérale suisse et des dispositions relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa sphère privée ainsi qu’à la protection contre l’emploi abusif des données qui la concernent. Nous respectons ces dispositions. Les données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont ni cédées, ni vendues à des tiers.

Dans le cadre d’un partenariat étroit avec nos hébergeurs, nous nous efforçons de protéger du mieux possible les bases de données contre les intrusions, les pertes des données, les utilisations abusives et les falsifications.

Cryptage SSL

Pour protéger la sécurité de vos données lors de leur transmission, nous utilisons la technique de cryptage de pointe (SSL) via HTTPS.

Traitement automatique des données sur ce site Internet

Lorsque vous consultez notre site Internet, des informations qui nous sont transmises par votre navigateur sont automatiquement enregistrées dans nos «fichiers journaux de serveur». Ces informations sont les suivantes:
– type/version de navigateur,
– système d’exploitation utilisé,
– URL de référence (la page précédemment visitée),
– nom de l’hôte (hostname) de l’ordinateur y accédant (adresse IP),
– heure de l’interrogation du serveur.

Ces données d’utilisation constituent la base d’évaluations statistiques et anonymes permettant de dégager des tendances nous permettant d’améliorer constamment notre offre.

Types des données traitées:

– données d’inventaire (p. ex., noms, adresses),
– données de contact (p. ex., e-mail, numéros de téléphone),
– données sur le contenu (p. ex., saisies de texte, photographies, vidéos),
– données d’utilisation (p. ex., sites Internet consultés, intérêt apporté à des contenus, temps d’accès),
– métadonnées/données de communication (p. ex., informations relatives aux appareils adresses IP).

Objectif du traitement

– Mise à disposition de l’offre en ligne, de ses fonctions et contenus.
– Réponse aux demandes de contact et communication avec les utilisateurs.
– Mesures de sécurité.
– Mesure d’audience/marketing

Prise de contact

Lors de la prise de contact avec nous (p. ex. via formulaire de contact, e-mail, téléphone ou réseaux sociaux), les informations fournies par l’utilisateur sont exploitées pour le traitement et la réalisation de la demande de contact. Les informations fournies par l’utilisateur peuvent être enregistrées dans un système de gestion des relations avec la clientèle («système GRC») ou dans un système de demande similaire, afin de traiter plus efficacement les éventuelles questions de suivi.

Nous supprimons les demandes devenues sans objet. Nous contrôlons cette exigence tous les deux ans; les obligations légales en matière d’archivage s’appliquent également.

Cookies

Les cookies sont des petits fichiers de textes que votre navigateur enregistre lorsque vous visitez un site Internet. Les cookies sont utilisés, par exemple, pour que vous n’ayez pas à vous reconnecter lorsque vous consultez de nouveau un site Internet ou une application Internet. Les cookies sont également utilisés par les services d’analyse Web tels que Matomo pour marquer le visiteur.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant conséquemment votre navigateur. Vous risquez alors de ne pas pouvoir utiliser dans son intégralité l’ensemble des fonctions proposées par ce site Internet.

Collecte de données d’accès et de fichiers journaux

Nous, voire notre hébergeur, collectons, sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, § 1, pt. f) du RGPD, des données sur chaque accès au serveur sur lequel ce service se trouve (lesdits fichiers journaux de serveur). Les données d’accès comprennent le nom du site Internet consulté, le fichier, la date et l’heure de la consultation, le volume de données transférées, le message informant de la réussite de la consultation, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (la page précédemment consultée), l’adresse IP et le fournisseur demandant l’accès.

Pour des raisons de sécurité (p. ex. activités abusives ou frauduleuses), les informations des fichiers journaux sont enregistrées pendant un maximum de 7 jours, puis supprimées. Les données non supprimées sont celles dont la conservation est nécessaire pour toute justification lors d’un incident, jusqu’à ce que celui-ci ait été définitivement réglé.

Visibilité en ligne dans les réseaux sociaux

Nous entretenons notre visibilité en ligne au sein de réseaux sociaux et de plateformes pour communiquer avec les clients, les personnes intéressées et les utilisateurs, actifs sur ces supports, et pour les informer de nos prestations. Lors de l’accès à ces réseaux et plateformes, ce sont les conditions générales et les directives de traitement des données de chaque opérateur qui s’appliquent.

Sauf disposition contraire indiquée dans le cadre de notre déclaration de confidentialité, nous traitons les données des utilisateurs si ceux-ci communiquent avec nous au sein des réseaux sociaux et plateformes, p. ex. en rédigeant des contributions sur notre visibilité en ligne ou en nous envoyant des messages.

Matomo (anciennement Piwik)

Ce site Internet utilise Matomo, un service d’analyse web en open source. Matomo utilise des «cookies», c’est-à-dire des fichiers texte, qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation de ce site Internet. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation de ce site Internet sont ensuite enregistrées sur notre serveur. Votre adresse IP est anonymisée avant d’y être enregistrée.

Les cookies de Matomo restent présents sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez.

L’enregistrement des cookies de Matomo se fonde sur l’art. 6, § 1, pt. f) du règlement général sur la protection des données (RGPD). L’exploitant du site Internet fait état d’un intérêt légitime à conduire une analyse anonymisée du comportement des utilisateurs, tant pour optimiser son offre web que sa publicité.

Les informations générées par les cookies sur l’utilisation de ce site Internet ne sont pas transmises à des tiers. Vous pouvez désactiver l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur; il est cependant possible que vous ne puissiez alors pas utiliser l’ensemble des fonctions offertes par ce site Web.

Si vous n’acceptez pas que vos données soient enregistrées et utilisées, n’hésitez pas à désactiver ici leur enregistrement et leur utilisation. Dans ce cas, un cookie de désactivation («opt-out») est implanté au niveau de votre navigateur pour empêcher Matomo d’enregistrer vos données d’utilisation. Lorsque vous supprimez vos cookies, sachez que vous supprimez par la même occasion le cookie opt-out de Matomo. Vous devez alors réactiver cette option lors de votre prochaine visite sur notre site.

© Atelier Suisse des Aveugles et Malvoyants

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